以賽促學(xué)以學(xué)促行
嘉華店 艾明霞
12月15日，華聯(lián)超市嘉華店組織開(kāi)展“速換稱(chēng)簽碼紙”比賽。本次比賽匯集了后勤及各部門(mén)管理人員，大家積極學(xué)習參與，賽前經(jīng)過(guò)生鮮主管的專(zhuān)業(yè)培訓和多次練習，大家已對稱(chēng)簽碼紙更換流程了然于胸。
為了有用、管用、實(shí)用，切實(shí)提高工作效率，迅速、準確、無(wú)誤地完成更換，減少顧客稱(chēng)重等待時(shí)間。所有選手精神抖擻，蓄勢待發(fā)。更換稱(chēng)簽碼紙時(shí)，需要注意稱(chēng)簽放置的方向、準確調整卡槽位置、快速安裝等問(wèn)題，通過(guò)最后順利走紙，確保出稱(chēng)簽正常無(wú)誤。最終日配助理施磊以8秒02的成績(jì)獲得冠軍。
通過(guò)本次“速換稱(chēng)簽碼紙”比賽，讓員工深入了解到自身在提升效率上的潛能，激發(fā)工作的熱情，對提升超市的服務(wù)質(zhì)量起到了明顯的促進(jìn)作用。不僅鍛煉提高了工作效率，更展現了我們持續追求服務(wù)優(yōu)化的決心。
經(jīng)八路店 王惠然
包菜作為生鮮工作的一項服務(wù)產(chǎn)品，其處理與銷(xiāo)售過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。經(jīng)八路店以生鮮包菜為焦點(diǎn)，進(jìn)行了技能比賽，全體管理人員都積極參與其中，旨在通過(guò)比賽的形式，達到“以賽代培”的效果。
比賽中每人需完成2顆白菜、2個(gè)菜花、1顆卷心菜的包裝工作，包好的凈菜放入周轉箱，便于上貨。經(jīng)過(guò)對成品美觀(guān)度、展示度、保鮮膜使用情況等進(jìn)行客觀(guān)公正的評選，最終店辦文員賈妍妍、生鮮助理張蘭、食品非食經(jīng)理趙慶慶分獲得了比賽的前三名。通過(guò)比賽的形式，不僅提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能，更是在實(shí)踐中找到了工作的樂(lè )趣和挑戰。當面對顧客的需求時(shí)，我們能夠更加從容不迫，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。